Get in Touch With Us
Här hittar du alla vägar till redaktionen bakom filigreesuppers.com. Har du hittat en uppgift som inte stämmer i någon av våra guider om casino utan svensk licens, vill du tipsa om ett nytt spelbolag eller behöver du veta hur vi rankar? Skriv till [email protected] så läser vi meddelandet och återkommer.
Vi är en oberoende jämförelsesajt, inte ett spelbolag. Det betyder att vi inte har tillgång till ditt spelkonto, dina insättningar eller dina uttag. Nedan förklarar vi exakt vad vi kan hjälpa till med, vad du behöver vända dig till casinot med, och hur vi hanterar ärenden som rör pengar, licenser och spelansvar.
Kontaktvägar och vad de används till
| Typ av ärende | Skriv till | Ta med i meddelandet |
|---|---|---|
| Frågor om innehåll, rättelser | [email protected] | Länk till sidan, vilken mening som är fel, gärna källa |
| Tips om nya casinon eller bonusar | [email protected] | Operatörens namn, licensjurisdiktion, var du sett erbjudandet |
| Samarbeten och affiliateförfrågningar | [email protected] | Bolagsnamn, licensnummer, kontaktperson |
| Frågor om din personliga data | [email protected] | Vilken uppgift ärendet gäller, skicka aldrig känsliga dokument |
Vi arbetar i svensk tidszon och siktar på svar inom två arbetsdagar. Under helger och röda dagar kan det ta längre tid. Vi använder inte automatsvar som ersättning för ett riktigt svar — du hör från en person som har läst det du skrivit.
Skicka aldrig känsliga uppgifter till oss
Vi behöver aldrig ditt BankID, kontonummer, kortnummer, lösenord eller kopior på pass och körkort. Sådana handlingar hör hemma hos casinots egen KYC-avdelning, via deras krypterade uppladdningsformulär. Får vi in ett mejl med bifogade id-handlingar raderar vi det och ber dig skicka om ärendet utan bilagor.
Vad du bör kontakta casinot om i stället för oss
De vanligaste frågorna vi får handlar om pengar som inte kommit fram. Eftersom vi inte driver något spelbolag kan vi bara förklara hur processerna normalt fungerar — vi kan inte frisläppa ett uttag, häva ett bonuskrav eller stänga ett konto åt dig.
- Uttag som dröjer — kontakta casinots livechatt eller supportmejl och be om status på KYC-granskningen. Uttag hos casinon utan svensk licens går vanligen först genom en manuell godkännandefas och sedan genom betalleverantören.
- Källa till medel — begär operatören lönebesked eller kontoutdrag är det en del av penningtvättskontrollen och hanteras av dem, inte av oss.
- Bonus som inte trillat in — kontrollera minsta insättning, bonuskod, giltighetstid och om din betalmetod är undantagen. Många e-plånböcker kvalificerar inte för välkomstbonusar.
- Kontostängning och självavstängning — en avstängning måste alltid begäras hos operatören själv.
Om du kört fast hos operatören kan du be om kontaktuppgiften till deras licensmyndighet eller till den tvistlösningsinstans som anges i villkoren. Vilken instans det är beror på var bolaget har sin licens.
Så här går ett rättelseärende till
- Du mejlar oss länken och beskriver vad som är fel — till exempel ett omsättningskrav som ändrats eller en betalmetod som tagits bort.
- Vi jämför uppgiften mot operatörens publicerade villkor och mot vad vi tidigare noterat.
- Stämmer invändningen uppdaterar vi sidan och justerar datumet för senaste faktakontroll. Aktuell faktakontroll för sajten är 24 september 2026.
- Kan vi inte verifiera påståendet skriver vi att frågan är oklar snarare än att gissa, och vi berättar det för dig i svaret.
Ansvarig för innehållet är Hanna Sjöberg, som också läser rättelsemejlen.
Våra fyra ingångar — och varför de ser olika ut
Innan du skriver kan det vara värt att se om svaret redan finns i någon av våra guider. Vi driver fyra huvudingångar till materialet om casino utan svensk licens, och de svarar på olika frågor. Notera att de underliggande listorna innehåller kommersiella länkar.
Bästa Casino — utgångspunkten för de flesta frågor
Detta är sajtens tyngsta avdelning och vår högst rankade ingång (redaktionellt betyg 10.0). Den finns här därför att de flesta läsarfrågor i praktiken handlar om helheten: licensjurisdiktion, spelutbud, omsättningskrav och uttagstider i samma bedömning. Om du är osäker på vart du ska börja, börja i vår kompletta topplista över casinon utan svensk licens. Begränsning: eftersom listan väger ihop många faktorer blir den sällan bäst för den som bara jagar en enda sak, till exempel snabbast möjliga utbetalning.
Nya Casinon — för den som vill se nylanseringar
Ingången för nya casino utan svensk licens (betyg 9.6) finns med eftersom nylanserade sajter ofta har modernare mobilgränssnitt och bredare betalval. Den är samtidigt den avdelning vi är mest försiktiga med: nya bolag har kort historik, deras rutiner för KYC och tvistlösning är oprövade och villkor hinner ändras mellan våra kontroller. Läs alltid villkorstexten direkt hos operatören innan du sätter in pengar.
Casino Bonus — när villkoren är det du vill jämföra
Bonusingången (betyg 9.0) riktar sig till dig som vill förstå vad ett erbjudande faktiskt kostar. Här ligger fokus på omsättningskrav, spelbidrag, maxinsats under bonusspel, giltighetstid och tak för hur mycket bonusvinster som får tas ut. Begränsning: bonusvillkor är den mest rörliga informationen på hela sajten, och ett erbjudande kan vara ändrat eller landsbegränsat när du klickar vidare. Vi anger alltid att villkoren gäller och att erbjudanden riktar sig till spelare över 18 år.
Snabba Uttag — för dig som prioriterar utbetalningstid
Ingången för casino utan svensk licens med snabba uttag (betyg 8.7) samlar operatörer som marknadsför kort handläggning. Viktigt: det handlar om annonserade tider, inte om uttag vi själva genomfört. Första uttaget tar nästan alltid längre tid än de efterföljande eftersom identitetskontrollen ska bli klar. Vi kan inte lova någon utbetalningstid över huvud taget.
Öppenhet om pengar och rankning
Casino Utan Svensk Licens kan få provision när en läsare registrerar sig via en länk på sajten. Det påverkar inte ordningen i våra listor och inte heller vad vi skriver om bristerna. Våra betyg är redaktionella bedömningar — inte kundrecensioner, inte mätvärden från egna tester. Vi har inte spelat, satt in eller tagit ut pengar hos de bolag vi beskriver; bedömningarna bygger på publicerade villkor och offentliga uppgifter.
För dig som läsare är sajten gratis. Det som kostar pengar är spelandet: insättningar i SEK eller EUR beroende på vilken valuta operatören marknadsför, eventuella avgifter från betalleverantören och växlingspåslag om ditt konto är i EUR men ditt kort i SEK. Vanliga inbetalningsvägar hos utländska casinon är kort, banköverföring, e-plånböcker samt Zimpler, Trustly eller Swish där operatören erbjuder det; kryptobetalningar förekommer hos vissa. Vilka metoder som finns, vilka minsta insättningar som gäller och vilka uttagstak operatören satt måste du alltid läsa hos bolaget självt — vi kan inte påverka något av det.
Vad du hittar i guiderna vi skriver
Materialet vi svarar på frågor om täcker spelutbudet i de kategorier branschen faktiskt har: videoslots med olika volatilitet och RTP, progressiva jackpottar, bordsspel som blackjack, roulette och baccarat, samt livecasino med riktiga dealers. Vi går också igenom mobilspel i webbläsare på telefon och surfplatta, och vilka spelleverantörer som ligger bakom titlarna.
Många av samma operatörer driver dessutom en sportsbok vid sidan av casinot. Den delen fungerar annorlunda: där handlar det om pre-match och live, esport, kombinationsspel, bet builder, cash out och frispelskuponger med lägsta kvotkrav. Delad plånbok mellan casino och sportsbok är vanligt, vilket gör att en bonus ibland låser saldot över båda delarna. Har du frågor om just den skillnaden är du välkommen att höra av dig.
Regler, ålder och spelansvar
Innehållet riktar sig till personer som fyllt 18 år och är bosatta i Sverige. Casinon utan svensk licens saknar tillstånd från Spelinspektionen, vilket betyder att den svenska spelregleringens skydd inte gäller: du är inte omfattad av de svenska bonusbegränsningarna och du är inte avstängd via Spelpaus hos dessa bolag. De lyder i stället under sin egen licensjurisdiktion, och vilket konsumentskydd du har beror helt på vilken det är. Kontrollera alltid operatörens licensnummer och verifieringslänk innan du registrerar dig. Vi påstår inget om enskilda bolags tillståndsstatus som vi inte kan belägga.
Inget spelbolag kan beskrivas som helt säkert, och ingen kan garantera en utbetalning. Spel ska ses som underhållning med en kostnad, aldrig som en inkomst eller en lösning på ekonomiska problem.
Behöver du stöd, vänd dig till Stödlinjen eller till din vårdcentral. Vill du stänga av dig från spelbolag med svensk licens görs det via Spelpaus.se, som gäller under den avstängningsperiod du väljer. För sajter utanför den regleringen kan blockeringsprogram på dator och telefon samt insättnings- och förlustgränser hos den enskilda operatören vara alternativ. Skriv gärna till oss om du vill ha hjälp att hitta rätt resurs — vi pekar dig vidare till officiella stödorganisationer.
Kort sagt: frågor om innehåll, rättelser och tips går till redaktionen, medan konto, bonus och uttag alltid hör hemma hos operatören. Är du osäker på vilket som gäller, mejla ändå — vi säger till vart ärendet hör hemma. Vill du under tiden orientera dig i utbudet är topplistan en lugn startpunkt.